Оплата и доставка

Оплата

Цены в интернет-магазине Mila & Max указаны в рублях.
Заказ можно оплатить следующими способами:

• Наличными. Заказ оплачивается наличными при самовывозе товара (временно ограничен) либо курьеру при получении заказа в Москве.
• Банковской картой. Оплата производится банковской картой через платежную платформу PayKeeper с использованием следующих платежных систем НСПК МИР, VISA International либо MasterСard Worldwide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой. При оплате заказа банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где клиенту необходимо ввести данные своей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если банковская карта подключена к услуге 3D-Secure, клиент будет автоматически переадресован на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации можно уточнить в банке, выдавшем банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Доставка

При покупке товара в интернет-магазине Mila & Max получить его можно следующими способами:

* Почтой России или транспортными компаниями СДЭК, Деловые линии и Байкал-Сервис.

Доставка по Москве производится по адресу, указанному клиентом при оформлении заказа. Время доставки по Москве в обязательном порядке предварительно согласовывается с клиентом.

Выезд курьера для возврата или обмена товара предусмотрен за счет покупателя.

Направление заказов в Московскую область и другие регионы России производится только по 100% предоплате Почтой России или ТК СДЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис до отделения по выбору клиента или с доставкой на дом курьером ТК. Услуги перевозчика оплачиваются либо Интернет-магазином Mila & Max, либо покупателем (по предварительной договоренности). 

Стоимость доставки по г. Москве:

• при покупке на сумму от 500 до 5 тыс. рублей: 300 рублей,
• при покупке на сумму свыше 5 тыс. рублей: за счет компании Mila&Max.

Возврат

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

• Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата: от 1 до 30 рабочих дней.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней со дня его получения. Обязательно должны быть сохранены его потребительские свойства (товар не был в эксплуатации), товарный вид, упаковка и фабричные ярлыки.

При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается его стоимость, за исключением расходов на пересылку (если таковые применялись). При оплате наличными возврат клиенту денежных средств производится на банковскую карту, с помощью которой совершалась покупка.

Также помимо возврата денежных средств клиент может: заменить возвращаемый товар на любой другой с соответствующим перерасчетом суммы к оплате или возврату.

Пересылка при обмене или возврате товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества

При подготовке товара для клиента производится тщательная проверка заказанных им товарных позиций.

Если все же клиент получил от интернет-магазина некачественный товар, просим связаться с нами по телефонам +7 915 374 05 12 или +7 985 632 66 29 или по электронной почте milaandmax.ru@gmail.com в течение 7 дней со дня получения заказа. Просим предоставить фотографии выявленных повреждений и/или дефектов. В данном случае клиенту будет предложено:

• заменить некачественный товар на аналогичный надлежащего качества (этого же бренда, модели, артикула);

• заменить некачественный товар на любой другой с соответствующим перерасчетом суммы к оплате или возврату;

• полностью вернуть клиенту денежные средства, оплаченные за товар и его доставку. В случае частичного возврата стоимость доставки не возвращается.

Пересылка при обмене или возврате товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет интернет-магазина.

Реквизиты организации

Банковские реквизиты

Индивидуальный предприниматель Комшилова Олеся Юрьевна

Юридический адрес: 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 4/2.

Расчетный счет: 40802810038000192324

Корр. Счет: 30101810400000000225

Банк: ПАО Сбербанк г. Москва

ИНН: 312815012655

БИК: 044525225